MEDIAWARTA.COM, MAKASSAR – Allianz mengumumkan peluncuran “Allianz Masters”, yang merupakan program pelatihan regional pertama untuk tenaga keagenannya di Asia Pasifik, Kamis (2/6/2016).

Allianz Masters adalah inisiatif strategis untuk memberikan pengembangan profesionalisme para agen Allianz sebagai mitra terpercaya bagi nasabah, dan merupakan pilar utama dari model keagenan digital baru yang diperkenalkan di Asia Pasifik.

Dibangun dengan teknologi terbaru dan dikembangkan bersama mitra global terkemuka, program pelatihan ini menggabungkan media pembelajaran seperti konten multimedia dan belajar secara sosial.

Ini untuk membantu para agen meningkatkan kualitas pelayanan, baik secara offline maupun online, serta memberikan nilai tambah kepada nasabah Allianz di Asia dalam situasi finansial yang dapat berubah cepat.

Chief Distribution Officer Allianz Asia-Pacific, Lars Heibutzki, mengungkapkan, Allianz Masters mendukung komitmen perusahaan untuk menyediakan layanan dan dukungan kepada pelanggan secara khusus. Secara bersamaan, juga akan meletakkan fondasi yang kuat untuk model keagenan digital baru Allianz di Asia Pasifik.

Pasalnya, nasabah terus mengintegrasikan penggunaan internet sebagai dasar keputusan membeli sesuatu, sehingga Allianz mengakui kebutuhan untuk memberdayakan para agen dengan keterampilan yang akurat, dengan tujuan mencapai kepuasan nasabah yang lebih besar. Program yang dirancang khusus ini akan meningkatkan profesionalisme, digitalisasi, dan kewirausahaan dalam keagenan maupun dalam industri.

Allianz telah mencapai pertumbuhan bisnis yang stabil di Asia Pasifik. Di 2015, nilai bisnis baru meningkat 17 persen dari tahun sebelumnya, didukung strategi distribusi multichannel dan inovasi produk yang kuat.

Di Allianz Life Indonesia, keagenan adalah salah satu jalur distribusi pemasaran terkuat. Kinerja jalur distribusi keagenan di 2015 tercatat memberikan kontribusi sebesar 34 persen dari keseluruhan pendapatan premi bruto Allianz Life Indonesia, atau meningkat sebesar 10,6 persen dibandingkan periode sama di tahun sebelumnya.

“Jalur distribusi keagenan kami sangat penting, tidak hanya untuk kinerja penjualan tetapi juga untuk berbagi informasi terbaru terkait asuransi dengan nasabah kami. Dengan kerangka pembelajaran dan dukungan yang optimal seperti Allianz Masters, kami mendukung para agen sebagai mitra bisnis kami untuk menyediakan layanan terbaik kepada nasabah dan masyarakat,” terang Country Manager and President Director Allianz Life Indonesia, Joachim Wessling.

Haykel Iswandi/Foto: Istimewa