MEDIAWARTA, JAKARTA – Telkomsel sukses menyambut Natal dan Tahun Baru (NARU) 2024/2025 dengan berbagai upaya optimalisasi jaringan dan peningkatan infrastruktur.

Hal ini memastikan kenyamanan pelanggan dalam menikmati konektivitas berkualitas tinggi di momen spesial.

Telkomsel telah memperluas cakupan jaringan dengan menambah 271 BTS 4G baru, meningkatkan kapasitas 178 BTS 4G/LTE, serta mengoperasikan lebih dari 1.400 BTS 5G di 56 kota/kabupaten.

Jaringan ini mencakup 97% populasi Indonesia, mendukung pelanggan di berbagai wilayah.

Teknologi Autonomous Network juga diterapkan untuk memetakan kebutuhan jaringan di 409 titik keramaian.

Dengan teknologi ini, gangguan dapat diantisipasi secara cepat, dengan 93% gangguan teratasi secara otomatis dan rata-rata waktu perbaikan hanya 19,64 menit.

Telkomsel juga menyediakan 46 BTS COMBAT, 19 posko utama, dan 118 posko reguler untuk memastikan ketersediaan layanan selama periode NARU.

Hasilnya, pertumbuhan pelanggan terbesar tercatat di Jawa Tengah-DIY, Sumbagut, dan Jawa Barat dengan penambahan ratusan ribu pelanggan.

“Dengan berbagai upaya ini, kami memastikan pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang nyaman. Ke depan, Telkomsel akan terus berinovasi dan menghadirkan layanan bernilai tambah yang mendukung kebutuhan pelanggan,” ujar Saki H. Bramono, VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Jumat (10/1/2025).