MEDIAWARTA,-Lazada Indonesia (Lazada) berhasil menorehkan pencapaian prima selama Lazada 9.9 Mega Brands Sale (D9), dengan kinerja yang solid di kanal LazMall. Kinerja ini semakin memperkuat posisi LazMall sebagai destinasi premium terpercaya bagi pelanggan Lazada untuk memenuhi kebutuhan akan produk asli dan berkualitas tinggi.

“Pada festival belanja 9.9 Mega Brands Sale kali ini, kami melihat pertumbuhan penjualan yang signifikan di LazMall, khususnya pada kategori premium dan produk bernilai tinggi. Ini menjadi bukti bahwa LazMall telah menjadi destinasi belanja terpercaya, di mana pelanggan merasa aman dan nyaman untuk membeli produk-produk tersebut di Lazada,” ujar Chief Executive Office, Lazada Indonesia, Carlos Barrera.

LazMall–mal virtual terbesar di Asia Tenggara yang menghubungkan pembeli dengan lebih dari 32.000 brand global dan lokal terkemuka–menunjukkan performa yang kuat di seluruh Asia Tenggara. Dengan ribuan brand, penjual terkurasi, dan distributor terverifikasi di Indonesia, Lazada menjamin 100% keaslian dan kualitas premium untuk semua produk di LazMall, sehingga memberikan pengalaman berbelanja yang bebas rasa khawatir.

Peningkatan Konsumsi Online, Potensi Besar di Pasar Indonesia

Dengan pertumbuhan kelas menengah dan populasi yang melek digital, Indonesia dengan estimasi 125,9 juta pengguna pada 2030, diproyeksi tetap menjadi salah satu pasar eCommerce dengan pertumbuhan tercepat di Asia Tenggara (Statista, 2025). Studi Sentimen Konsumen UOB ASEAN (2024) juga menunjukkan bahwa 54% konsumen Indonesia kini lebih cermat dalam mengambil keputusan pembelian dan memprioritaskan pengeluaran esensial atau untuk kebutuhan primer.

Hal ini mencerminkan tren positif di mana konsumen menjadi lebih cerdas dan fokus pada pembelanjaan yang bernilai (value-driven), sebuah tren yang juga tercermin dari hasil festival belanja 9.9 Lazada dengan peningkatan 30% pada nilai rata-rata pembelian pelanggan di Lazada, seiring dengan pelanggan yang lebih memilih produk autentik berkualitas.

“Lazada memperkuat komitmennya untuk membangun ekosistem brand yang kuat dan berkualitas di Indonesia. Didukung oleh teknologi mutakhir dan fitur-fitur canggih berbasis AI, kami memberdayakan para mitra brand agar dapat menjual lebih efisien, sekaligus membantu konsumen menemukan produk yang paling sesuai dengan preferensi mereka,” jelas Carlos.

“Dengan potensi pasar Indonesia yang begitu besar, kami optimis terhadap peluang di masa depan dan akan terus fokus meletakkan fondasi untuk pertumbuhan ekonomi digital yang berkelanjutan.”

AI Lazzie: Memperdalam Keterlibatan Belanja Berbasis AI

Sejak peluncuran AI Lazzie sebagai asisten belanja pribadi berbasis AI pada Oktober lalu, Lazada telah memanfaatkan AI untuk mendorong performa dan interaksi pengguna selama periode festival belanja. Pada kampanye 9.9, Lazada mencatat peningkatan pengguna AI, dengan sebagian besar pengguna mengakui AI Lazzie mampu memberikan manfaat lebih.

Fitur AI inovatif ini memikat pengguna dengan menawarkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi, memberikan pengalaman belanja yang lebih relevan bagi setiap pengguna. Lebih lanjut, AI Lazzie juga mempermudah akses terhadap berbagai keuntungan eksklusif seperti LazRewards, Voucher, dan Koin. Rata-rata penukaran keuntungan harian mencapai hampir separuh dari pengguna AI Lazzie, sebuah bukti tingginya tingkat interaksi dan kepuasan pelanggan.

“Lazada sedang membentuk masa depan perdagangan digital di Asia Tenggara melalui investasi strategis pada teknologi canggih. AI Lazzie menjadi salah satu investasi strategis yang menjadi contoh nyata bagaimana AI dapat menciptakan interaksi yang lebih bermakna dengan pembeli. Selama D9, AI Lazzie tidak hanya meningkatkan interaksi, tetapi juga mendorong konversi penjualan. Ini memperkuat keyakinan kami akan peran krusial AI dalam mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan,” ujar Carlos.

Kategori Populer yang Mendorong Momentum D9

Beberapa kategori mengalami pertumbuhan substansial selama kampanye D9 tahun ini, dibandingkan dengan hari-hari biasa:

Pembelian produk Televisi melonjak 1.355%, diikuti Ponsel & Tablet sebesar 295%, menandakan konsumen semakin nyaman membeli produk bernilai tinggi secara online.

Kategori Peralatan Rumah Tangga (Home Appliance) juga melonjak sebesar 185%.

Pembelian kategori Ibu & Bayi (Mother & Baby) tumbuh 307%, didukung oleh peluncuran kanal LazMom yang menawarkan pilihan produk berkualitas untuk ibu dan bayi.

Sepatu & Pakaian Olahraga (Sport & Shoes Clothing) naik 234%, sejalan dengan meningkatnya tren gaya hidup sehat di Indonesia.

Produk Kecantikan (Beauty) meningkat 222%, dengan pelembap wajah sebagai produk terlaris, diikuti oleh sabun dan losion dalam perawatan pribadi, serta lipstik dalam tata rias.

Pembelian Produk Kebutuhan Sehari-hari (Groceries) melonjak sebesar 185%, menunjukkan kebiasaan belanja masyarakat ke ranah online.

Dari perspektif brand, kami juga mengamati momentum pertumbuhan yang terus berlanjut dari kampanye 6.6 ke 9.9 di berbagai kategori, menunjukkan kampanye belanja online terus menjadi sarana penjualan efektif.

Sorotan Brand Lokal:

SASC (brand kosmetik) mencatatkan peningkatan penjualan hingga 444%.

Nice (tisu) mencatat peningkatan penjualan sebesar 336%.

PLN (perusahaan listrik negara) juga mencatat peningkatan hingga 210%, menunjukkan masyarakat mulai terbiasa untuk membeli token listrik yang merupakan kebutuhan primer masyarakat melalui platform eCommerce.

JIMS HONEY (brand tas fesyen) mencatat pertumbuhan 187%.

Produk-produk Wings Group juga menunjukkan performa positif, di mana Daia (deterjen) tumbuh 165% dan Nuvo (sabun) meningkat 159%, menyoroti pergeseran pola belanja ke online untuk pembelian kebutuhan sehari-hari.

Penjualan Labore (brand skin care) melonjak 168%.

Gramedia (buku) melihat penjualan melonjak 124%.

Sorotan Brand Global:

Bear Brand (grocery) mencapai peningkatan luar biasa sebesar 971%.

Brand ponsel pintar juga tumbuh signifikan, dengan penjualan realme naik 400% – menunjukkan meningkatnya kepercayaan konsumen dalam membeli produk bernilai tinggi di Lazada.

The Body Shop (kategori kecantikan) tumbuh 142% di D9 ini.

Hasil impresif pada festival belanja 9.9 ini menunjukkan fokus strategi bisnis Lazada Indonesia yang mengarah pada pertumbuhan jangka panjang dan berkelanjutan. Dengan mengedepankan produk berkualitas, pengalaman berbelanja yang lebih cerdas melalui AI, serta memberikan nilai lebih bagi konsumen dan penjual, Lazada terus berupaya membangun ekosistem eCommerce yang sehat dan inklusif.

“Dengan terus menghadirkan inovasi, teknologi berbasis AI, serta pengalaman berbelanja produk asli dan berkualitas, kami akan terus memperkuat posisi Lazada sebagai platform premium yang terpercaya bagi seluruh pelanggan kami, baik itu mitra brand, penjual, maupun konsumen di Indonesia,” tutup Carlos.