MEDIAWARTA.COM, JAKARTA – jaringan Indosat Ooredoo menyatakan kesiapan jaringan dan layanannya
untuk mendukung aktivitas komunikasi pelanggan selama masa-masa libur perayaan Natal
dan Tahun Baru 2019. Indosat Ooredoo menyiapkan semua kapasitas layanan data, suara dan
SMS, terutama untuk kapasitas layanan data ditingkatkan menjadi 16.200 Terabyte/hari.
Layanan data saat ini menjadi kebutuhan utama aktivitas telekomunikasi masyarakat seiring
dengan tren penggunaan social media dan aplikasi digital lainnya.
Sementara untuk kapasitas layanan suara ditingkatkan menjadi 2.249 juta menit/hari (atau
37,49 juta Erlang/hari), kapasitas SMS ditingkatkan menjadi 1,011 milyar SMS/hari dan
kapasitas layanan data ditingkatkan menjadi 16.200 Terabyte/hari. Semua ini disiapkan dalam
rangka mengantisipasi peningkatan trafik telekomunikasi yang biasa terjadi pada saat
perayaan Natal dan libur Tahun Baru setiap tahunnya.
“Kesiapan jaringan telekomunikasi untuk mengantisipasi setiap lonjakan trafik di masa-masa
liburan dan hari raya, menjadi bagian dari strategi penerapan strategi pengembangan jaringan
yang kami lakukan setiap tahunnya. Kami berkomitmen untuk menghadirkan jaringan
berkualitas video yang kompetitif bagi pelanggan di era komunikasi data saat ini, termasuk
memberikan user experience yang tetap prima pada saat peningkatan trafik,” demikian
disampaikan Dejan Kastelic, Chief Technology & Information Officer Indosat Ooredoo.
“Lebih dari itu, kesiapan jaringan ini juga untuk mendukung pelanggan dapat menikmati paket
terbaru yang sangat mendukung aktivitas liburan mereka, yaitu Paket Unlimited Instagram.
Paket ini memungkinkan pelanggan bisa internetan lebih seru dan liburan akhir tahun semakin
menyenangkan dimanapun didukung dengan paket internet terbaik serta jaringan 4G Plus
Indosat Ooredoo yang semakin luas,” tambah Dejan.

Masing-masing kapasitas tersebut disiapkan beberapa kali lipat dari prediksi kenaikan trafik
yang kemungkinan terjadi dan cukup untuk mengantisipasi kenaikan trafik tersebut. Semua
kenaikan kapasitas tersebut juga didukung oleh 11.636 BTS secara nasional, sehingga
diharapkan mampu melayani 64,1 juta pelanggan Indosat Ooredoo di seluruh Indonesia.
Untuk memastikan semua layanan Indosat Ooredoo dapat melayani masyarakat dan
pelanggan dengan baik, kegiatan monitoring jaringan akan dilakukan secara intensif melalui i￾NOC (Indosat Ooredoo Network Operation Center), fasilitas monitoring & pengendalian jaringan
secara terpadu baik untuk semua layanan Indosat Ooredoo. i-NOC juga berperan untuk
meningkatkan fungsi monitoring kontinuitas antar jaringan yang kompleks, peningkatan
percepatan penyelesaian gangguan dan pusat koordinasi (Command Center) bagi seluruh
perangkat jaringan Indosat Ooredoo secara nasional.
Layanan pelanggan Indosat Ooredoo juga siap memberikan dukungan bila ada keluhan
ataupun kendala yang dialami pelanggan dengan mengakses saluran pelanggan seperti email
di cs@indosatooredoo.com, twitter di @IndosatCare, serta aplikasi MyIM3.
Paket Unlimited Instagram
Menyambut liburan dan perayaan akhir tahun, IM3 Ooredoo menghadirkan penawaran terbaik
yang pernah ada, yaitu Paket UNLIMITED akses ke aplikasi INSTAGRAM. Dengan paket
Unlimited Instagram dan YouTube, pelanggan akan tetap bisa akses ke semua aplikasi favorit
mereka saat kuota utama habis dan semua aplikasi favorit sehari-hari sudah termasuk di paket
internet ini; Unlimited akses Aplikasi sosial media seperti Instagram, Facebook, Twitter, aplikasi
streaming video dan musik seperti YouTube, iflix, Spotify hingga aplikasi transportasi online.
Selain akses UNLIMITED ke layanan streaming, social media, dan aplikasi, paket Unlimited ini
juga memberikan kuota utama besar untuk akses internetan lainnya serta Unlimited SMS atau
nelpon ke semua operator untuk paket Unlimited JUMBO. Benefit Unlimited akses Instagram
ini dapat langsung dinikmati dengan cukup melakukan registrasi atau perpanjangan paket
Unlimited +7GB keatas per 1 Desember2018.