Sumber Foto : Internet/Istimewa

Telkomsel Berikan Apresiasi Bareskrim Polri, atas Penangkapan Tersangka Pembobol Data Pelanggan

MEDIAWARTA.COM, MAKASSAR – Direktorat Tindak Pidana Siber (Dittipidsiber) Bareskrim Polri mendapatkan apresiasi dari Telkomsel atas upaya penindaklanjutan dugaan adanya upaya mengakses sistem secara tidak sah, mengubah, melakukan transmisi, mengurangi, memindahkan, informasi elektronik milik orang lain, serta pencurian data melalui media elektronik. 

“Telkomsel siap, dan akan terus bekerjasama serta berkoordinasi bersama aparat penegak hukum, guna mendukung kelancaran prosss penyidikan kasus secara tuntas,” tegas Senior Vice President Corporate Secretary Telkomsel, Andi Agus Akbar.

Menanggapi keterangan resmi yang telah disampaikan oleh Dittipidsiber Bareskrim Polri, ungkap Andi Agus, Telkomsel menyayangkan adanya upaya tindakan illegal access atas data pelanggan yang dilakukan oleh salah satu oknum karyawan outsourcing (tenaga alih daya), yang bertugas sebagai Customer Service di titik layanan GraPARI Rungkut, Surabaya, yang tidak bertanggung jawab dan melanggar standar operasional prosedur yang telah ditetapkan oleh Telkomsel. 

Tambahnya, perlindungan, keamanan serta kerahasiaan data pelanggan, merupakan prioritas utama bagi Telkomsel, karena merupakan wujud komitmen untuk menghadirkan kenyamanan bagi para pelanggan, dalam menikmati ragam layanan Telkomsel.

“Kami juga memastikan, seluruh aset serta sumber daya teknologi dan manusia, termasuk standar operasional Telkomsel yang berkaitan dan terhubung langsung dengan data pelanggan, telah berjalan melalui proses sertifikasi sesuai regulasi yang berlaku,” ujar Andi Agus.

Sehingga menurutnya, upaya pelanggaran atau penerobosan apapun atas data pelanggan yang diyakini disebabkan oleh unsur-unsur  kejahatan dan melanggar etika bisnis, dapat dipastikan tidak sesuai dengan komitmen serta misi yang telah diterapkan oleh Telkomsel. 

“Telkomsel berkomitmen untuk tidak mentolerir segala aksi yang tidak bertanggung jawab, dan pastinya akan menerapkan sanksi yang tegas, bagi pelaku serta memproses sesuai dengan hukum yang berlaku,” tutur Andi Agus.

Lanjutnya, Telkomsel akan terus meningkatkan upaya perlindungan serta keamanan data pelanggannya, guna mengantisipasi tidak terulangnya peristiwa yang sama di kemudian hari. (rls)

Komentar

Check Also

TAUZIA Hotels Menerima 29 Travelers’ Choice Awards 2020 dari Tripadvisor

MEDIAWARTA.COM, JAKARTA – TAUZIA Hotels kembali menorehkan prestasi dengan mendapatkan sejumlah penghargaan Travelers’ Choice Awards …

Share This
Mediawarta