MEDIAWARTA, MAKASSAR — Perumda Air Minum Kota Makassar bergerak cepat menanggapi keluhan pelanggan terkait air keruh atau berwarna hitam di sejumlah wilayah. Tim teknik dari Bagian Distribusi dan Kehilangan Air (DKA) bersama tim wilayah pelayanan turun langsung melakukan flushing pada jaringan distribusi utama, sekunder, tersier, hingga ke rumah pelanggan untuk mempercepat pemulihan kualitas air.

Kepala Bagian DKA, Rommy Arief Darianto, menjelaskan bahwa tindakan flushing dilakukan sebagai langkah percepatan penanganan dampak air keruh yang muncul usai proses normalisasi jaringan. Kondisi air yang berubah warna tersebut disebabkan oleh endapan kotoran yang menempel di dinding pipa dan ikut terbawa ketika tekanan air meningkat setelah perbaikan jaringan.

“Flushing dilakukan agar sisa endapan yang tertinggal di jaringan pipa bisa terbuang, sehingga air yang sampai ke pelanggan kembali bersih dan tidak keruh atau berwarna hitam lagi. Ini bagian dari penanganan cepat yang kami lakukan di lapangan,” ujar Rommy, Selasa (21/10/2025).

Lebih lanjut, Rommy menjelaskan bahwa kegiatan flushing tidak hanya bertujuan menghilangkan air keruh, tetapi juga meningkatkan kualitas distribusi dan memperlancar aliran air agar tetap layak konsumsi. Proses ini dilakukan dengan mengalirkan air bertekanan tinggi melalui pipa untuk mengeluarkan endapan pasir dan tanah yang menempel di jaringan.

“Selain meningkatkan kualitas air, flushing juga penting untuk memperlancar aliran dan memastikan air bersih sampai ke pelanggan dengan standar yang layak konsumsi,” tambahnya.

Ia menegaskan, langkah cepat tersebut diharapkan dapat mengatasi fenomena air keruh yang sempat terjadi di beberapa rumah pelanggan. Dengan pembersihan rutin dan pengawasan ketat, PDAM Makassar berkomitmen menjaga mutu layanan air bersih serta kepercayaan pelanggan di Kota Makassar.

“Kami terus melakukan pemantauan agar proses distribusi berjalan normal. PDAM Makassar berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan,” kata Rommy.

Langkah responsif PDAM Makassar ini pun mendapat apresiasi dari masyarakat. Salah satu pelanggan, Nur Aini, mengaku puas dengan kecepatan tindakan yang dilakukan.

“Saya sangat berterima kasih kepada PDAM Makassar. Setelah dilakukan flushing, air yang kemarin keruh kini sudah kembali normal,” ujarnya.