MEDIAWARTA,– Loka Pengawas Obat dan Makanan (Loka POM) di Kabupaten Bone memperkuat komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) bertajuk “Bersinergi untuk Pelayanan Publik yang Transparan, Responsif, dan Inklusif dalam Mewujudkan Pelayanan Publik Prima Loka POM di Kabupaten Bone” yang dilaksanakan di Kantor Loka POM di Kab. Bone pada Rabu (9/9/2026). Kegiatan ini bertujuan untuk memperoleh masukan, saran, dan tanggapan dari pengguna layanan serta pemangku kepentingan sebagai bahan evaluasi dan penyempurnaan penyelenggaraan pelayanan publik di Loka POM di Kabupaten Bone.

Forum ini dipimpin langsung oleh Kepala Loka POM di Kab. Bone, Handri Burhan, dan dihadiri oleh enam unsur peserta pelayanan publik yaitu perwakilan dari Dinas Perindustrian Kab. Bone, Dinas Kesehatan Kab. Bone, Dinas Koperasi dan UKM Kab. Bone, Dinas Kelautan dan Perikanan Kab. Bone, Dinas Komunikasi, Informasi, dan Persandian Kab. Bone, RRI SP Bone, Ketua Prodi D3 Farmasi Universitas Sipatokkong Mambo, Ketua PC IAI Kab. Bone, Pelaku Usaha UMKM Aeera, Pelaku Usaha UMKM AHA Food, dan SLB Bina Bakti Kab. Bone.

Kehadiran berbagai unsur tersebut menjadi bagian penting dalam membangun komunikasi dua arah antara penyelenggara pelayanan dengan masyarakat dan pemangku kepentingan. Melalui forum ini, Loka POM di Kab. Bone membuka ruang partisipasi untuk memperoleh masukan, saran, serta tanggapan yang dapat menjadi bahan evaluasi dan perbaikan kualitas pelayanan.

Pelaksanaan FKP juga menjadi momentum bagi Loka POM di Kab. Bone untuk memastikan pelayanan yang diberikan senantiasa sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Forum konsultasi publik di lingkungan BPOM pada prinsipnya menjadi wadah dialog dan pertukaran opini secara partisipatif untuk memperoleh masukan dalam penyempurnaan standar maupun penyelenggaraan pelayanan.

Dalam kegiatan tersebut, peserta diberikan ruang untuk menyampaikan pandangan terkait 14 komponen pelayanan maupun harapan terhadap peningkatan kualitas layanan Loka POM di Kab. Bone. Berbagai masukan yang disampaikan menjadi bagian penting dalam upaya menghadirkan pelayanan yang semakin mudah diakses, jelas, transparan, serta mampu merespons kebutuhan pengguna layanan.

Kepala Loka POM di Kab. Bone, Handri Burhan, menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik membutuhkan kolaborasi dan keterlibatan seluruh pihak. Menurutnya, masukan dari masyarakat dan pemangku kepentingan merupakan bahan penting bagi Loka POM di Kab. Bone dalam melakukan evaluasi sekaligus memastikan pelayanan terus berkembang sesuai kebutuhan.

“Forum Konsultasi Publik ini menjadi ruang bagi kami untuk mendengar secara langsung masukan, saran, dan harapan dari para pengguna layanan. Kami berkomitmen menjadikan setiap masukan tersebut sebagai bahan evaluasi untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan agar semakin transparan, responsif, inklusif, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” ujar Handri Burhan.

Ia menambahkan, pelayanan publik yang prima tidak hanya ditentukan oleh penyelenggara layanan, tetapi juga membutuhkan sinergi dengan masyarakat dan seluruh pemangku kepentingan. Karena itu, komunikasi dan kolaborasi perlu terus dibangun agar setiap layanan yang diberikan mampu menjawab kebutuhan publik secara tepat.

Forum Konsultasi Publik tersebut sekaligus menjadi bentuk komitmen Loka POM di Kab. Bone dalam membangun budaya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Pelaksanaan FKP sejalan dengan prinsip penyelenggaraan pelayanan publik yang mendorong keterlibatan masyarakat dalam penyusunan, pelaksanaan, serta evaluasi pelayanan.

Dengan terselenggaranya kegiatan ini, Loka POM di Kab. Bone diharapkan dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui tindak lanjut terhadap berbagai masukan yang diterima. Sinergi yang terbangun antara Loka POM di Kab. Bone dan para pemangku kepentingan menjadi modal penting untuk menghadirkan pelayanan publik yang semakin transparan, responsif, inklusif, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Melalui semangat “Bersinergi untuk Pelayanan Publik yang Transparan, Responsif, dan Inklusif”, Loka POM di Kab. Bone menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan publik yang prima. Komitmen tersebut diwujudkan melalui keterbukaan terhadap masukan, peningkatan kualitas layanan, serta penguatan komunikasi dengan masyarakat dan seluruh pemangku kepentingan. Dengan sinergi yang berkelanjutan, Loka POM di Kab. Bone terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.