MEDIAWARTA, MAKASSAR – Panggilan spam dan pesan penipuan menjadi tantangan bagi pengguna ponsel di tengah meningkatnya aktivitas komunikasi digital. Untuk membantu pelanggan mengenali ancaman tersebut,

Telkomsel menghadirkan SISCAMLING (Sistem Cegah Scam Keliling), layanan berbasis kecerdasan buatan yang memberikan peringatan terhadap panggilan mencurigakan dan membantu menyaring SMS yang terindikasi sebagai penipuan.

General Manager Mobile Consumer Business Region Sulawesi Telkomsel, Andrew Mamahit, mengatakan layanan ini dirancang agar pelanggan dapat mengenali potensi penipuan sejak awal. Menurut dia, panggilan maupun SMS mencurigakan dapat menyasar siapa saja sehingga perlindungan perlu disertai kebiasaan menggunakan layanan komunikasi secara hati-hati.

“Panggilan dan SMS mencurigakan dapat menyasar siapa saja. Karena itu, kami menghadirkan SISCAMLING untuk membantu pelanggan mengenali potensi penipuan sejak awal, melalui peringatan langsung di layar ponsel dan pemblokiran SMS mencurigakan,” kata Andrew, Jumat (6/11/2026).

Pelanggan dapat mengaktifkan SISCAMLING melalui aplikasi MyTelkomsel dengan memilih paket Basic yang tersedia gratis tanpa biaya tambahan.

Untuk kebutuhan perlindungan lebih lengkap, Telkomsel juga menyediakan paket Pro yang dilengkapi fitur pemblokiran otomatis panggilan scam, pengelolaan nomor yang diblokir, serta pemeriksaan status hingga 100 nomor. Pada paket Basic, pemeriksaan status tersedia hingga 10 nomor.

Andrew menegaskan, teknologi saja tidak cukup untuk mencegah seluruh risiko penipuan. Ia mengimbau pelanggan agar tidak mudah percaya kepada pihak yang tidak dikenal serta tidak membagikan data pribadi maupun informasi rahasia kepada siapa pun.

“Melalui kombinasi fitur deteksi dan kewaspadaan pengguna, SISCAMLING diharapkan membantu pelanggan lebih cermat menghadapi panggilan dan pesan yang berpotensi merugikan,” tutupnya.