MEDIAWARTA, — PT Hyundai Motors Indonesia kembali memperkuat komitmennya dalam meningkatkan layanan purnajual dengan meluncurkan Hyundai Premium Courtesy Car Program, sebuah inovasi layanan mobil pengganti yang dirancang untuk menjaga mobilitas pelanggan tetap lancar selama kendaraan menjalani proses servis atau perbaikan di bengkel resmi.

Langkah ini menempatkan Hyundai sebagai salah satu pelopor di industri otomotif nasional yang menghadirkan layanan courtesy car secara terintegrasi dalam ekosistem aftersales. Program tersebut merupakan bagian dari layanan *myHyundai Care*, yang berfokus pada pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih seamless, nyaman, dan bebas khawatir.

Dalam implementasinya, Hyundai telah menyiapkan lebih dari 250 unit kendaraan pengganti yang tersebar di jaringan dealer resmi di berbagai wilayah Indonesia. Kehadiran armada ini menjadi solusi nyata bagi pelanggan yang membutuhkan kendaraan selama proses perbaikan, khususnya untuk pekerjaan servis dengan durasi lebih dari satu hari.

Presiden Direktur Hyundai Motors Indonesia, Kenny Lee, menegaskan bahwa program ini merupakan bentuk perhatian Hyundai terhadap kebutuhan mobilitas pelanggan.

“Hyundai berkomitmen memastikan mobilitas dan ketenangan pelanggan tetap terjaga. Melalui Hyundai Premium Courtesy Car Program, kami ingin pelanggan tetap dapat menjalankan aktivitas sehari-hari tanpa hambatan, bahkan ketika kendaraan mereka harus menjalani servis dalam waktu yang cukup lama,” ujarnya

Senada dengan itu, Chief Operating Officer Hyundai Motors Indonesia, Fransiscus Soerjopranoto, menyebut program ini tidak hanya menghadirkan solusi praktis, tetapi juga membuka pengalaman baru bagi pelanggan.

“Kami menyediakan berbagai model, termasuk kendaraan listrik seperti Hyundai IONIQ 5, sehingga pelanggan tidak hanya mendapatkan kenyamanan, tetapi juga kesempatan merasakan pengalaman berkendara mobil listrik Hyundai,” jelasnya.

Menariknya, pelanggan kendaraan bermesin konvensional (ICE) juga berpeluang menggunakan Hyundai IONIQ 5 selama unit tersedia di dealer. Strategi ini sekaligus menjadi cara Hyundai memperkenalkan teknologi elektrifikasi kepada lebih banyak konsumen di Tanah Air.

Program ini berlaku untuk seluruh kendaraan Hyundai tanpa batasan tahun produksi maupun jarak tempuh. Namun, terdapat beberapa ketentuan utama, antara lain kendaraan harus menjalani perbaikan dengan estimasi waktu lebih dari 1×24 jam untuk general repair atau lebih dari 14 hari untuk perbaikan body & paint. Durasi peminjaman kendaraan pengganti maksimal mencapai 17 hari, dengan opsi perpanjangan sesuai kebutuhan dan persetujuan pihak dealer

Adapun unit pengganti yang disediakan meliputi berbagai model unggulan Hyundai seperti IONIQ 5, CRETA, hingga STARGAZER, tergantung ketersediaan di masing-masing dealer.

Program ini telah didukung oleh puluhan jaringan dealer resmi Hyundai di seluruh Indonesia, termasuk di wilayah Sulawesi Selatan melalui Hyundai Urip Sumoharjo dan Hyundai Pettarani. Ke depan, Hyundai berencana memperluas cakupan layanan ini agar dapat menjangkau lebih banyak pelanggan di berbagai daerah.

Hadirnya Hyundai Premium Courtesy Car Program menjadi bukti bahwa Hyundai tidak hanya berfokus pada inovasi produk, tetapi juga konsisten menghadirkan layanan purnajual yang relevan dengan kebutuhan pelanggan modern. Dengan pendekatan ini, Hyundai ingin memastikan setiap pelanggan tetap dapat beraktivitas dengan tenang, tanpa terganggu oleh proses perawatan kendaraan mereka.