MEDIAWARTA, MAKASSAR – Untuk memastikan kenyamanan komunikasi selama Ramadan dan Idulfitri 2026, Telkomsel Pamasuka melakukan penguatan jaringan di 71 titik prioritas yang tersebar di jalur mudik, kawasan wisata, hingga pusat keramaian.

Langkah ini dilakukan sebagai bentuk antisipasi terhadap lonjakan trafik yang terjadi setiap tahun, sekaligus memastikan pelanggan tetap mendapatkan layanan yang stabil di momen penting kebersamaan.

Penguatan jaringan didukung teknologi berbasis Artificial Intelligence (AI) dan Autonomous Network yang mampu memantau kualitas layanan secara menyeluruh. Hasilnya, tingkat ketersediaan layanan mencapai 99,5 persen selama periode Ramadan dan Lebaran.

Tak hanya itu, hampir seluruh gangguan jaringan berhasil ditangani dengan cepat, dengan tingkat penyelesaian mencapai 97,2 persen di titik-titik prioritas yang telah dipetakan sebelumnya.

VP Area Network Operations Telkomsel Pamasuka, Anky Arief Priyagung, menyatakan bahwa kesiapan jaringan menjadi bagian penting dalam mendukung aktivitas pelanggan, mulai dari ibadah, perjalanan mudik, hingga menjaga silaturahmi secara digital.

“Dengan kesiapan infrastruktur yang matang, Telkomsel memastikan pengalaman konektivitas tetap optimal, bahkan di tengah lonjakan penggunaan di berbagai wilayah tujuan mudik dan destinasi wisata populer,” ungkapnya, Senin (13/4/2026).