MEDIAWARTA, JAKARTA — Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin kembali mendapat pengakuan di tingkat nasional. Ia menjadi satu-satunya kepala daerah asal Sulawesi Selatan yang menerima Pemimpin Daerah Award 2026 kategori Pemimpin Daerah Peduli Pembangunan dan Inovasi, khususnya dalam pelayanan publik berbasis digital.

Penghargaan tersebut diterima Munafri dalam malam penganugerahan di Jakarta Concert Hall iNews Tower, Jakarta Pusat, Kamis (27/8/2026) malam.

Penghargaan diserahkan langsung oleh Menteri Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) RI, Maman Abdurrahman. Munafri menyebut penghargaan itu merupakan apresiasi atas kerja jajaran Pemerintah Kota Makassar dalam menghadirkan pelayanan yang lebih mudah bagi masyarakat.

Menurut Munafri, transformasi digital di Makassar tidak semata-mata diarahkan untuk mengejar inovasi teknologi. Pemanfaatan teknologi harus mampu memangkas proses birokrasi, mempercepat pelayanan, sekaligus mendekatkan pemerintah dengan warga.

“Salah satu upaya yang dilakukan ialah melalui Layanan Online Terintegrasi Warga Makassar (Lontara Plus), yang menjadi bagian dari pengembangan layanan publik digital di Kota Makassar,” ungkapnya.

Ia mengungkapkan, sebelumnya terdapat sekitar 358 aplikasi yang digunakan dalam berbagai kebutuhan pemerintahan. Kondisi tersebut dinilai membuat layanan digital menjadi terlalu tersebar sehingga masyarakat berpotensi harus mengakses banyak platform untuk mendapatkan pelayanan. Karena itu, Pemkot Makassar mendorong integrasi berbagai layanan agar sistem pemerintahan menjadi lebih sederhana dan mudah digunakan masyarakat.

“Penghargaan ini bukan sekadar simbol prestasi, melainkan menjadi dorongan untuk terus menghadirkan layanan terbaik yang berdampak langsung pada pelayanan publik yang semakin inklusif dan responsif,” ujar Munafri.

Ia menegaskan Pemkot Makassar akan terus membuka ruang komunikasi dengan masyarakat agar persoalan, kritik, masukan, maupun aduan warga dapat ditindaklanjuti secara cepat.

“Penghargaan tersebut justru menjadi pengingat bagi pemerintah untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memastikan digitalisasi benar-benar memberikan manfaat bagi masyarakat,” jelasnya.