MEDIAWARTA, MAKASSAR – Ketika bahan bakar motornya habis sekitar tengah malam di Pulau Kabaruan, Kepulauan Talaud, Desmon Rido Essing tak punya banyak pilihan. Ia harus mendorong kendaraannya menuju lokasi base transceiver station (BTS) yang menjadi bagian dari tanggung jawabnya menjaga jaringan telekomunikasi tetap berfungsi.

Pengalaman itu menjadi salah satu tantangan yang dihadapi Desmon selama hampir tujuh tahun bertugas merawat BTS Telkomsel di Kepulauan Talaud, Sulawesi Utara. Di wilayah yang terdiri atas gugusan pulau tersebut, pekerjaan teknisi jaringan tidak cukup hanya mengandalkan keahlian teknis. Mereka juga harus menghadapi perjalanan laut, akses darat yang terbatas, serta cuaca yang tidak selalu bersahabat.

Untuk mencapai lokasi BTS, Desmon bersama rekan-rekannya terkadang harus menyeberangi laut menggunakan speedboat atau perahu motor. Gelombang tinggi dan cuaca buruk menjadi risiko perjalanan sebelum mereka melanjutkan perjalanan darat menuju titik jaringan yang perlu diperiksa atau dirawat.

Kondisi geografis membuat tugas yang di wilayah perkotaan mungkin terasa rutin menjadi pekerjaan dengan tantangan tersendiri di Talaud. Setiap perjalanan membutuhkan persiapan, sementara gangguan jaringan menuntut teknisi bergerak agar layanan komunikasi masyarakat dapat kembali berjalan.

“Meski menghadapi berbagai tantangan perjalanan, bagi kami yang terpenting jaringan tetap terjaga agar masyarakat bisa terus berkomunikasi,” ujar Desmon, Selasa (10/11/2026).

Bagi masyarakat di wilayah kepulauan, koneksi telekomunikasi memiliki arti lebih dari sekadar akses internet. Jaringan menjadi sarana untuk menghubungi keluarga, memperoleh informasi, dan menjalankan aktivitas yang semakin bergantung pada layanan digital.

Di balik koneksi yang digunakan sehari-hari, ada pekerjaan lapangan yang tidak selalu terlihat oleh pelanggan. Teknisi harus memastikan perangkat jaringan tetap terawat meski lokasi BTS berada jauh dari pusat permukiman dan membutuhkan perjalanan yang tidak sederhana untuk dijangkau.

General Manager Region Network Operations and Productivity Sulawesi Telkomsel, Asep Hermawan, mengatakan dedikasi teknisi menjadi bagian penting dalam menjaga keandalan layanan, termasuk di wilayah terdepan.

“Dedikasi para teknisi menjadi bagian penting dari komitmen Telkomsel untuk memastikan masyarakat, termasuk di wilayah terdepan, tetap mendapatkan layanan komunikasi yang dapat diandalkan,” kata Asep.

Dalam momentum Hari Pahlawan Nasional, 10 November, kisah Desmon menggambarkan bentuk pengabdian yang berlangsung jauh dari sorotan. Bukan melalui pertempuran, melainkan lewat pekerjaan teknis yang memastikan masyarakat tetap terhubung di tengah tantangan geografis.

Bagi Desmon dan rekan-rekannya, perjalanan panjang menuju BTS merupakan bagian dari tanggung jawab pekerjaan. Di wilayah kepulauan seperti Talaud, menjaga jaringan tetap berfungsi berarti membantu masyarakat mempertahankan akses komunikasi di tengah keterbatasan jarak dan kondisi alam.